INFORMATIONS SUR LA LIVRAISON

 

 

Expédition rapide

Les expéditions sont effectuées dès que votre commande est vérifiée, cela peut prendre jusqu’à 72 heures pour traiter et expédier votre commande pendant les jours ouvrables (du lundi au vendredi).

Une fois votre commande expédiée, le délai de livraison est de 2 à 7 jours ouvrables. Veuillez garder à l’esprit que pendant les vacances ou les lancements d’éditions limitées, ce délai peut varier.

Pour assurer le meilleur service de livraison, nous expédions en utilisant les meilleurs transporteurs

Vous serez informé de la date de livraison prévue lors du paiement. Veuillez noter que les envois ne sont traités que les jours de semaine.

De plus, nous vous enverrons un e-mail dès que votre envoi sera remis au transporteur (généralement dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables).

 

Informations sur les douanes

Selon votre pays, des frais d’importation/douane peuvent être appliqués à votre commande.

Tous les frais de douane, taxes et droits applicables sont à la charge exclusive du client et les colis refusés ne seront pas remboursés. Veuillez noter que nous ne sommes pas tenus responsables des frais de douane dans votre pays, des délais d’attente ou des informations d’expédition incorrectes fournies. Prévoyez 1 à 2 jours ouvrables de traitement de votre commande pour recevoir votre numéro de suivi.

KHOMA CONSULTING SAS n’est pas responsable des livraisons d’expédition qui pourraient être affectées par les douanes, les événements naturels ou les grèves ou retards des transports aériens et terrestres, ni des frais supplémentaires, des frais de douane ou des frais de retour.

 

Colis perdu

Nous ne sommes pas responsables des colis égarés ou volés. Si votre numéro de suivi se lit comme expédié avec succès et que l’adresse qui nous est fournie lors du paiement correspond à l’adresse exacte à laquelle nous avons expédié votre commande, nous ne sommes pas tenus responsables si votre colis a été égaré. Les colis volés / perdus ne sont pas remboursables. Si vous avez des questions, veuillez nous contacter à contact@kcvoslimites.shop et nous ferons de notre mieux pour vous aider à ce sujet.